faq


PREGUNTAS FRECUENTES


¿Qué sistemas de pago puedo utilizar?

Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard); Paypal; contrareembolso o transferencia bancaria.

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envío son 4.95 para pedidos inferiores a 15€, para pedidos superiores son gratis(puede haber excepciones durante alguna promoción).

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Entre 24 y 48 horas laborables.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En la península e Islas Baleares. Conforme vayamos incluyendo nuevos territorios iremos informando.

Quiero realizar un pedido de gran volumen, ¿a quién me tengo que dirigir?

Consulta todas tus dudas recibiendo atención personalizada a través de: info@comprarcafeverde.es

¿Qué debo hacer si me llega un producto defectuoso o incorrecto?

Ponte en contacto con nosotros a través de info@comprarcafeverde.es o llama al 607 466 737

¿Puedo obtener una factura de mi compra a nombre de mi empresa?

Podrás obtenerla automáticamente mientras introduces los datos fiscales.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Recibirás un e-mail cuando tu pedido se haya completado.

¿Cómo puedo registrarme?

Introduciendo tu correo electrónico y una contraseña.

¿Qué ventajas tengo al registrarme?

Podrás olvidarte de introducir los datos personales y de envío de nuevo para hacer tus pedidos; participación en sorteos; e información directa de las novedades de Café Verde con Jengibre.

He olvidado mi contraseña ¿cómo puedo recuperarla?

Pulsa en Acceder a mi cuenta y en la página a la que te lleva sobre:

“¿Perdiste tu contraseña? Recordar contraseña,”

introduce tu correo electrónico y te llegara un mail con su nueva contraseña

Abrir chat
¿Necesitas ayuda?